星展台灣另提供每月國內跨行提款與轉帳手續費減免優惠。財富管理相關 – Q1: 我是花旗財富管理／智富管理客戶或花旗私人財富管理客戶，分割基準日後會自動成為星展豐盛理財客戶或星展豐盛私人理財客戶嗎？ 是的，如分割基準日前為花旗財富管理／智富管理客戶，在分割基準日後將直接成為星展豐盛理財客戶，並適用星展豐盛理財客戶之相關約定事項及權益；如客戶在分割基準日前為花旗私人財富管理客戶，在分割基準日後將直接成為星展豐盛私人理財客戶，並適用星展豐盛私人理財客戶之相關約定事項及權益。原有的花旗信用卡權益，在轉換到新的信用卡前，均可繼續使用原本的花旗信用卡。
若您在花旗台灣和星展台灣均有開立帳戶，未來您的往來資料將以留存於星展台灣的資料為主。
有關星展花旗業務移轉之詳細內容，請參考星展銀行官方網站業務移轉專區（www.dbs.com.tw/personal-zh/ citiwelcome/index.html），或透過手機掃描QR Code下載LINE星展i客服詢問。針對大家關心的卡友權益和銀行服務相關調整，以下整理信用卡、簽帳金融卡、貸款、財富管理等常見問答，帶大家一次了解：
星展台灣將於分割基準日後一年內陸續為客戶更換星展台灣信用卡，並將於更換前60天以專函通知您，原花旗台灣信用卡在星展台灣通知您更換為星展台灣信用卡前仍可繼續使用，詳細可使用之期間會在專函中說明，再請您留意
花旗星展換卡：花旗消金8/12併入星展銀！44間分行走入歷史，有哪些服務暫停？異動一次看
花旗銀行表示，若是 8 月 11 日當日需要親臨分行辦理交易，請提前或盡早前往辦理，避免因等候時間或其他因素，造成超過營業時間下午 3 點 30 分而無法完成交易。
花旗銀行在台 66 台 ATM、44 間分行走入歷史，將換成星展招牌與視覺
花旗銀行目前在國內有 66 台 ATM，12 日受讓給星展銀行後，將全部被裁撤；花旗銀行全台 44 間分行，也將在 11 日下午 3 時 30 分終止營業，之後就會換成星展銀招牌。
不會合併，原花旗台灣帳戶與既有星展台灣帳戶將同時獨立存在，您可清楚地識別不同帳號，方便您進行對帳。Q3: 我使用花旗台灣信用卡累積的紅利點數、花旗哩程、現金紅利、HAPPY GO點數及PChome聯名紅利點數，是否會被影響？ 不會。
您原持有花旗台灣信用卡卡片權益如機場接送、機場周圍停車、原花旗饗樂生活卡新戶首年生日王品平日套餐買一送一，以及持卡第二年起生日當月可享王品平日套餐第二客半價等相關權益都不會受影響，星展台灣會繼續提供相同的卡片權益優惠內容。如果還想要了解更多有關星展花旗業務移轉之詳細內容，可以參考星展銀行官方網站業務移轉專區（www.dbs.com.tw/personal-zh/ citiwelcome/index.html），或透過手機掃描QR Code詢問！星展銀行（台灣）正式合併花旗台灣消費金融業務，包括一般存匯、貸款、信用卡、財富管理等，即日起由星展銀行（台灣）提供相關產品與服務
- （２）於兩家銀行皆有申請自動轉帳扣繳者：依星展台灣約定之自動扣繳方式辦理
- 花旗卡友無法在全聯使用旗下信用卡結帳，包括 PX Pay 和全聯網路購物
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Q5：換發的CUBE卡需要收年費嗎？
用戶換發CUBE卡享首年免年費 - 自動櫃員機（ATM）轉帳：原花旗行庫代號為021，8/12日起更改為星展810
- Q2: 我原持有花旗台灣信用卡卡片權益，是否有異動？ 您原持有花旗台灣信用卡卡片權益如機場接送、機場周圍停車、原花旗饗樂生活卡新戶首年生日王品平日套餐買一送一，以及持卡第二年起生日當月可享王品平日套餐第二客半價等相關權益都不會受影響，星展台灣會繼續提供相同的卡片權益優惠內容
自分割基準日後無設置自動櫃員機（ATM），並調整自動補摺機服務時間為銀行營業日09:00-15:30，您可至各分行臨櫃或利用他行自動櫃員機（ATM）辦理交易，或透過網路銀行與行動銀行查詢帳戶交易明細與進行自動化交易
花旗星展換卡：好市多、花旗、SOGO換卡潮來襲 卡友權益盤點
移轉後新增消費所累積之紅利點數、花旗哩程、現金紅利、HAPPY GO點數及PChome聯名紅利點數皆與現行花旗權益相同，持卡期間皆有效。
為了回答原花旗客戶對銀行服務異動相關疑問，星展銀行（台灣）特別在官方網站設置業務移轉專區，並鼓勵客戶透過星展LINE官方帳號「星展i客服」線上詢問。為了回答原花旗客戶對銀行服務異動相關疑問，星展銀行（台灣）特別在官方網站設置業務移轉專區，並鼓勵客戶透過星展LINE官方帳號「星展i客服」線上詢問。
（富邦Costco卡完整資訊可參閱富邦銀行官網）
Q1：原本的國泰Costco聯名卡怎麼辦？
根據國泰世華銀行官網，國泰世華會主動執行停卡作業，卡片會自動失效，並主動換發CUBE卡。花旗台灣44家各地分行營業在8月11日下午3點30分終止。一般指數型房貸：星展台灣將會移轉客戶的房貸帳戶並維持帳號不變
- 星展台灣另提供每月國內跨行提款與轉帳手續費減免優惠
- 要特別提醒的是，星展銀行並沒有提供 ATM 服務，得透過他行 ATM 使用金融卡、信用卡各項服務
- 抵利型房貸／政策性房貸：星展台灣將會移轉您的房貸帳戶及活期存款帳戶，並維持帳號不變
- 您的貸款餘額、期付金金額、繳款日、利率及期數，都不會受到影響，自分割基準日起，由星展台灣持續提供服務
- 針對大家關心的卡友權益和銀行服務相關調整，以下整理信用卡、簽帳金融卡、貸款、財富管理等常見問答，帶大家一次了解：信用卡相關 – Q1: 我原持有花旗台灣信用卡還可以繼續使用到什麼時候？後續會換卡嗎？星展台灣將於分割基準日後一年內陸續為客戶更換星展台灣信用卡，並將於更換前60天以專函通知您，原花旗台灣信用卡在星展台灣通知您更換為星展台灣信用卡前仍可繼續使用，詳細可使用之期間會在專函中說明，再請您留意
您原先向花旗台灣申辦之晶片金融卡，於分割基準日後，將由星展台灣概括承受
花旗星展換卡：好市多、花旗、SOGO換卡潮來襲 卡友權益盤點
Q2: 我是花旗台灣客戶，同時在星展台灣也有開立帳戶，分割基準日後我的基本往來資料將以哪邊為主？ 若客戶在花旗台灣和星展台灣均有開立帳戶，未來客戶的往來資料將以留存於星展台灣的資料為主。您會收到一張星展簽帳金融卡，扣款帳戶為花旗台灣原扣款主帳戶。簽帳金融卡相關 – Q1: 對我的花旗晶片金融卡會造成甚麼影響？您原先向花旗台灣申辦之晶片金融卡，於分割基準日後，將由星展台灣概括承受。Q3: 我的個人信用貸款利率是否會變動？ 不會。建議客戶檢視與星展台灣往來的帳戶及聯絡資訊是否已有更新，如需更新可透過星展台灣分行或致電星展台灣電話銀行客戶服務中心辦理變更。
* 星展簽帳金融卡的相關服務及產品權益，請詳參星展官網與星展台灣開戶總約定書星展簽帳金融卡服務約定事項
花旗銀行與星展銀行將隨即進行把資料及系統轉換至星展台灣系統的作業，花旗銀行的服務、各項商品最後交易時間及運作限制，將受到轉換作業的影響而有所更動，重要服務異動時間可參考下表：
重要異動項目
暫停服務時間
金融卡 ATM 存提款、轉帳、帳戶查詢等服務
112 年 8 月 11 日下午 3 點 30 分起至 112 年 8 月 14 日星展台灣分行營業前
網路銀行、行動銀行服務
112 年 8 月 11 日下午 3 點 30 分起至 112 年 8 月 14 日星展台灣分行營業前
信用卡掛失及主要刷卡通路
持續提供服務
上述暫停的服務，星展銀行預訂於 14 日（星期一）分行營業前恢復提供
花旗星展換卡：星展銀行（台灣）整併花旗消金業務常見問答懶人包
Q2：原持有花旗台灣信用卡卡片權益，是否有異動？
原持有花旗台灣信用卡卡片權益如機場接送、機場周圍停車、原花旗饗樂生活卡新戶首年生日王品平日套餐買一送一，以及持卡第二年起生日當月可享王品平日套餐第二客半價等相關權益都不會受影響。
Q2：原卡剩餘的多利金怎麼辦？
國泰世華會主動將多利金轉換為刷卡金，轉換比例為1元多利金＝1元刷卡金，可折抵信用卡帳上消費。 以下整理CUBE卡權益於2023下半年主要變更項目。建議您檢視與星展台灣往來的帳戶及聯絡資訊是否已有更新，如需更新可透過星展台灣分行或致電星展台灣電話銀行客戶服務中心辦理變更。
（星展花旗業務移轉之信用卡完整資訊可參閱星展銀行官網）。 （１）於星展台灣有申請自動轉帳扣繳，但於花旗台灣無申請者：依星展台灣約定之自動扣繳方式辦理
- 旅行社部分保留可樂旅遊、雄獅旅遊、ezTravel易遊網、東南旅遊、五福旅遊、燦星旅遊、喜鴻假期、山富旅遊、長汎假期、鳳凰旅行社、Ezfly易飛網、理想旅遊、永利旅行社
- 花旗銀行客戶也需注意，11 下午 3 時 30 分起到 14 日上午 8 時 59 分止，無法使用金融卡提款、網銀及跨行交易等服務
- (中央社訊息服務20230814 14:26:12)星展銀行（台灣）正式合併花旗台灣消費金融業務，包括一般存匯、貸款、信用卡、財富管理等，即日起由星展銀行（台灣）提供相關產品與服務
- 您的花旗晶片金融卡相關權利義務（含相關帳號資料）會全數移轉至星展台灣，您手上持有的花旗晶片金融卡於112年8月11日下午3點30分後無法繼續使用，必須使用星展台灣提供的簽帳金融卡
- 星展銀行寄發的金融卡，也有超過 2 天的空窗期，還不能使用
Q2: 我的房貸會受到什麼影響？ 客戶的貸款餘額、期付金金額、繳款日、利率及期數，都不會受到影響，自分割基準日起，由星展台灣持續提供服務
