（２）於兩家銀行皆有申請自動轉帳扣繳者：依星展台灣約定之自動扣繳方式辦理。
星展銀併花旗消金！8 月 11 日下午 3 點半起，星展銀、花旗銀部分服務暫停以利系統轉換
金管會 2022 年 12 月同意星展（台灣）銀併購花旗（台灣）消金業務，合併基準日是 12 日。
只要您持續在應繳時限內繳交保險費，您在分割基準日前向花旗台灣購買的保單仍然有效，並不會有任何影響。Q2: 我原本也有星展台灣帳戶，那麼我的花旗台灣同幣別類型帳戶餘額將合併入星展台灣帳戶嗎？ 不會合併，原花旗台灣帳戶與既有星展台灣帳戶將同時獨立存在，客戶可清楚地識別不同帳號，方便客戶進行對帳。
* 星展簽帳金融卡的相關服務及產品權益，請詳參星展官網與星展台灣開戶總約定書星展簽帳金融卡服務約定事項。抵利型房貸／政策性房貸：星展台灣將會移轉客戶的房貸帳戶及活期存款帳戶，並維持帳號不變
星展銀行：星展銀行（台灣）整併花旗消金業務常見問答懶人包
花旗銀行在台 66 台 ATM、44 間分行走入歷史，將換成星展招牌與視覺
花旗銀行目前在國內有 66 台 ATM，12 日受讓給星展銀行後，將全部被裁撤；花旗銀行全台 44 間分行，也將在 11 日下午 3 時 30 分終止營業，之後就會換成星展銀招牌。一般指數型房貸：星展台灣將會移轉客戶的房貸帳戶並維持帳號不變。
是的，如分割基準日前為花旗財富管理／智富管理客戶，在分割基準日後將直接成為星展豐盛理財客戶，並適用星展豐盛理財客戶之相關約定事項及權益；如您在分割基準日前為花旗私人財富管理客戶，在分割基準日後將直接成為星展豐盛私人理財客戶，並適用星展豐盛私人理財客戶之相關約定事項及權益。您的花旗晶片金融卡相關權利義務（含相關帳號資料）會全數移轉至星展台灣，您手上持有的花旗晶片金融卡於112年8月11日下午3點30分後無法繼續使用，必須使用星展台灣提供的簽帳金融卡。星展台灣皆會依原貸款契約書約定之利率條件計息。 以下整理CUBE卡權益於2023下半年主要變更項目
星展台灣皆會依原貸款契約書約定之利率條件計息
星展銀行：星展銀行（台灣）整併花旗消金業務常見問答懶人包
若您與花旗台灣約定採「限制清償期間」方案，星展台灣將繼續依您原先約定之內容辦理，亦即您無法於「限制清償期間」前提前償還部分借款；若您於限制清償期間內（即綁約期內）欲清償全部剩餘借款，星展台灣將依您原約定的條件收取提前清償違約金。
為了回答原花旗客戶對銀行服務異動相關疑問，星展銀行（台灣）特別在官方網站設置業務移轉專區，並鼓勵客戶透過星展LINE官方帳號「星展i客服」線上詢問。若有任何更新，將於星展花旗業務移轉專區及星展銀行官網公告，不再另以信函通知。建議客戶檢視與星展台灣往來的帳戶及聯絡資訊是否已有更新，如需更新可透過星展台灣分行或致電星展台灣電話銀行客戶服務中心辦理變更。您會收到一張星展簽帳金融卡，扣款帳戶為花旗台灣原扣款主帳戶。
Q3：原持有花旗台灣信用卡年費收取及消費回饋方式，是否有異動？
部分卡片年費減免條件有修改，異動之卡別如下：原花旗超級紅利回饋卡、原花旗現金回饋PLUS®鈦金卡、原花旗現金回饋PLUS®御璽卡、原花旗現金回饋®卡、原花旗PChome Prime聯名御璽／白金卡、原花旗饗樂生活®聯名御璽／白金卡、原花旗HAPPY GO聯名卡、原花旗透明卡、原花旗喜憨兒認同卡等
- Q3: 我的個人信用貸款利率是否會變動？ 不會
- 存款帳戶相關 –Q1: 我的花旗台灣臺幣活存帳戶移轉後會有何改變嗎？客戶於花旗台灣開立之帳戶，將依存款屬性轉換為星展台灣適當對應之臺幣活期性存款帳戶，臺幣活期性存款帳號將維持不變
- 11 日下午 3 時 30 分起，星展銀行將暫停所有網銀、行動銀行 digibank、Card+、電話銀行、星展 i 客服、線上申請服務等各項服務，直到 14 日上午 8 時 59 分止，以進行花旗消金業務移轉作業
- Q2: 我是花旗台灣客戶，同時在星展台灣也有開立帳戶，分割基準日後我的基本往來資料將以哪邊為主？ 若客戶在花旗台灣和星展台灣均有開立帳戶，未來客戶的往來資料將以留存於星展台灣的資料為主
- 抵利型房貸／政策性房貸：星展台灣將會移轉您的房貸帳戶及活期存款帳戶，並維持帳號不變
Q3：Costco會員資格會受影響嗎？
會籍期限依Costco規範為準
星展銀行：花旗消金8/12併入星展銀！44間分行走入歷史，有哪些服務暫停？異動一次看
（星展花旗業務移轉之信用卡完整資訊可參閱星展銀行官網）。花旗銀行表示，若是 8 月 11 日當日需要親臨分行辦理交易，請提前或盡早前往辦理，避免因等候時間或其他因素，造成超過營業時間下午 3 點 30 分而無法完成交易。
您原持有花旗台灣信用卡卡片權益如機場接送、機場周圍停車、原花旗饗樂生活卡新戶首年生日王品平日套餐買一送一，以及持卡第二年起生日當月可享王品平日套餐第二客半價等相關權益都不會受影響，星展台灣會繼續提供相同的卡片權益優惠內容。原有的花旗信用卡權益，在轉換到新的信用卡前，均可繼續使用原本的花旗信用卡。您使用花旗台灣信用卡累積的紅利點數、花旗哩程、現金紅利、HAPPY GO點數及PChome聯名紅利點數，會全數移轉至星展台灣，不會有影響。
Q2：原持有花旗台灣信用卡卡片權益，是否有異動？
原持有花旗台灣信用卡卡片權益如機場接送、機場周圍停車、原花旗饗樂生活卡新戶首年生日王品平日套餐買一送一，以及持卡第二年起生日當月可享王品平日套餐第二客半價等相關權益都不會受影響
您會收到一張星展簽帳金融卡，扣款帳戶為花旗台灣原扣款主帳戶
星展銀行：星展銀行（台灣）整併花旗消金業務常見問答懶人包
花旗銀行目前在國內有 66 台 ATM，12 日受讓給星展銀行後，將全部被裁撤；花旗銀行全台 44 間分行也將在 11 日下午 3 時 30 分終止營業，之後就會換成星展銀招牌。如果還想要了解更多有關星展花旗業務移轉之詳細內容，可以參考星展銀行官方網站業務移轉專區（www.dbs.com.tw/personal-zh/ citiwelcome/index.html），或透過手機掃描QR Code詢問！星展銀行（台灣）正式合併花旗台灣消費金融業務，包括一般存匯、貸款、信用卡、財富管理等，即日起由星展銀行（台灣）提供相關產品與服務。要特別提醒的是，星展銀行並沒有提供 ATM 服務，得透過他行 ATM 使用金融卡、信用卡各項服務。星展銀行寄發的金融卡，也有超過 2 天的空窗期，還不能使用。您的花旗晶片金融卡相關權利義務（含相關帳號資料）會全數移轉至星展台灣，您手上持有的花旗晶片金融卡於112年8月11日下午3點30分後無法繼續使用，必須使用星展台灣提供的簽帳金融卡。花旗銀行與星展銀行將隨即進行把資料及系統轉換至星展台灣系統的作業，花旗銀行的服務、各項商品最後交易時間及運作限制，將受到轉換作業的影響而有所更動，重要服務異動時間可參考下表：
重要異動項目
暫停服務時間
金融卡 ATM 存提款、轉帳、帳戶查詢等服務
112 年 8 月 11 日下午 3 點 30 分起至 112 年 8 月 14 日星展台灣分行營業前
網路銀行、行動銀行服務
112 年 8 月 11 日下午 3 點 30 分起至 112 年 8 月 14 日星展台灣分行營業前
信用卡掛失及主要刷卡通路
持續提供服務
上述暫停的服務，星展銀行預訂於 14 日（星期一）分行營業前恢復提供
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（富邦Costco卡完整資訊可參閱富邦銀行官網）
Q1：原本的國泰Costco聯名卡怎麼辦？
根據國泰世華銀行官網，國泰世華會主動執行停卡作業，卡片會自動失效，並主動換發CUBE卡 - 自動櫃員機（ATM）轉帳：原花旗行庫代號為021，8/12日起更改為星展810
- 為順利完成星展銀行與花旗銀行消費金融業務移轉作業
- Q2: 我的房貸會受到什麼影響？ 客戶的貸款餘額、期付金金額、繳款日、利率及期數，都不會受到影響，自分割基準日起，由星展台灣持續提供服務
- 簽帳金融卡相關 – Q1: 對我的花旗晶片金融卡會造成甚麼影響？您原先向花旗台灣申辦之晶片金融卡，於分割基準日後，將由星展台灣概括承受
循環型房貸：星展台灣將會移轉您的支存帳戶並維持帳號不變，您可透過此帳戶動用及還款
